รีวิว UPS APC BV800I-MST ครบ 1 ปี+ วิธีใช้เคลมประกัน

(ขั้นตอนเคลมประกัน UPS ยี่ห้อ APC รุ่น BV800I-MST)

วิธีใช้เคลมประกันของ UPS ยี่ห้อ APC BV800I-MST

(28/02/2024) ก็ทำการติดต่อประกันต้นทางของ UPS คือ Schneider Electric จาก fb.com/SchneiderElectricTH

1. ได้เบอร์โทรมาก็โทรไม่ติด ไล่อ่านโพสเขาว่าให้ติดต่อทางแชท
2. ก็เข้าไปแชทได้ที่ https://www.se.com/th/th/work/support/customer-care/contact-schneider-electric.jsp
3. คุยกับทางแชท ให้ serial หลังเครื่องกับเจ้าหน้าที่ เชคไปกันไป เขาก็สอนให้ทำตาม faq นี้ https://www.se.com/th/th/faqs/FA401786/#Reset เรื่องการ hard reset เพื่อเชคว่าเป็นที่อุปกรณ์ error หรือ battery วูบ

ซึ่งก็ไล่เทสไปมา ๆ ก็น่าจะเป็นที่แบต ups ไม่เก็บไฟตามที่เดาไว้ก่อนหน้านี้ ทางเจ้าหน้าที่แชทเขาก็ให้ขั้นตอนการเคลมมา ก็ส่งรายละเอียด ชื่อที่อยู่เบอร์โทรอีเมล์ตอบเขาไปในวันเดียวกัน

• (01/03/2024) ได้อีเมล์ตอบกลับว่าได้แจ้งข้อมูลการเคลมเรียบร้อย รอนัดคิวการส่วนฝ่ายขนส่งสินค้าอีกที
• (06/03/2024) ได้อีเมล์ตอบกลับว่า แผนกขนส่งรับรายละเอียดสินค้ารับเรื่องแล้ว จะนัดวันส่งอีกที
• (07/03/2024) มีพนักงานโทรมาหาว่าให้เตรียม UPS ถอดสาย และถ้ากล่องเก่าไม่มีก็กล่องอื่นได้
• (08/03/2024) มีพนักงานขนส่งโทรมานัดแนะเอาเครื่องมาเปลี่ยน onsite ให้ถึงที่ ก็เอา ups ที่มีปัญหาใส่กล่องเก่าคืนให้เขาไป แล้วได้เครื่องใหม่ทั้งกล่องมาใช้งานต่อ

ก็ประมานนี้สำหรับขั้นตอนการเคลมประกัน UPS ยี่ห้อ APC BV800I-MST ที่เขาเคยโฆษณาว่าเปลี่ยนภายใน 2-3 วัน? แต่ลูกค้าคงเยอะ งานจริงก็ได้ของใหม่ราว ๆ 7-10 วัน

ถ้าเป็น UPS ยี่ห้ออื่นอาจจะต้องไปติดต่อผ่านหน้าร้านล่ะมั้ง ไม่ได้ติดตามล่ะ รอบนี้ใช้ ups ยี่ห้อ apc ไปจบ ๆ ระบบแบรนด์อยู่มานาน ราคาถูกลงไม่แพงเวอร์แล้ว

ถ้าอีก 1 ปีรอบหน้า UPS แบตวูบ ประกันน่าจะไม่เปลี่ยนให้แล้ว คงต้องซื้อแบตมาเปลี่ยนเอง กับหารูปที่แกะดูแล้วใช้แบต 12V ไซส์มาตรฐาน ก็ยกทั้ง ups ไปเปลี่ยนที่ advice แบบที่เคยทำมา

ถ้ามีอะไรเพิ่มเติมก็จะอัพเดทรีวิว UPS ยี่ห้อ APC รุ่น BV800I-MST ให้ภายหลังละกัน 😉

— 2025/04/27 เข้าหน้าฝน ไฟตก ดับนานเกิน 30 วิ แล้ว ups เอาไม่อยู่ล่ะ เดี๋ยวว่าง ๆ ค่อยเปลี่ยนแบตเองล่ะ ประกัน2ปีคงหมดแล้ว

 March 8, 2024 / ^{updated: April 27, 2025}

 Blog | #Review

	Facebook Twitter Line It Telegram Pinterest Email